Klachtenregeling

Waar mensen werken… ontstaan misverstanden en gaat het soms mis. Dat geldt ook voor uw huisarts en onze medewerkers. Als u ergens ontevreden over bent, stellen wij het op prijs als u dat met ons bespreekt. We zullen dan proberen uw klacht op een bevredigende manier af te handelen en het vertrouwen te herstellen.

Indien u klachten heeft over de praktijk of over de medewerkers, nodigen wij u daarom uit dit te melden.

U kunt hier (opent in nieuw tabblad) klikken om het klachtenformulier te downloaden. U kunt ook aan de balie van onze praktijk een klachtenformulier ophalen. Of onderstaand formulier invullen. Wij nemen uw klacht zo snel mogelijk in behandeling

Wanneer uw klacht niet naar uw tevredenheid wordt opgelost, kunt u zich wenden tot de Stichting KIachtenregeling Huisartsenzorg Zuid-Nederland www.klachtenhuisarts.nl (opent in nieuw tabblad). U kunt hiermee contact opnemen via de website of via telefoon: 088-0229100.

De klachtenregeling kunt u hier (opent in nieuw tabblad) inzien.

Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Uw gegevens
Degene die de klacht indient.
Naam*
Geslacht*
- Man
- Vrouw
Straat en huisnummer*
Postcode*
Woonplaats*
Telefoonnummer*
E-mailadres*
Gegevens van de patiënt
Dit kan ook de vertegenwoordiger of nabestaande van de patiënt zijn.
Naam van de patiënt
Geboortedatum van de patiënt
Dag
Maand
Jaar
Relatie tussen indiener en de patiënt
Bijvoorbeeld ouder, echtgenote
Aard van de klacht
Datum gebeurtenis
Dag
Maand
Jaar
Tijdstip

Uren :

Minuten
De klacht gaat over*
Meerdere keuzes mogelijk
- Medisch handelen van medewerker
- Bejegening door medewerker (= de manier waarop de medewerker tegen u praat of met u omgaat)
- Organisatie huisartsenpraktijk (= de manier waarop diverse zaken in de praktijk geregeld zijn)
- Administratieve of financiële afhandeling
- Iets anders
Omschrijving van de klacht*

Klachtenregeling

Uw gegevens

Gegevens van de patiënt

Aard van de klacht

Zie ook

Huisartsenpraktijk Noord